??產(chǎn)品客服中心

大景客服中心8小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0755-89369590，

24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：吳經(jīng)理: 18025306223；閆經(jīng)理:19925261009。

客戶(hù)有售后方面的任何問(wèn)題，可以隨時(shí)致電客服中心，客服中心竭誠為您服務(wù)。

大景客服中心對于客戶(hù)的咨詢(xún)和服務(wù)需求第一時(shí)間應答，

在1小時(shí)之內完成處理決議和處理方案，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

??技術(shù)支持中心

1、客戶(hù)如果只是咨詢(xún)技術(shù)方面的問(wèn)題，可以直接致電技術(shù)支持中心

8小時(shí)客服熱線(xiàn)：0755-89369590

2、技術(shù)支持中心對于客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)，第一時(shí)間予以回應。

1小時(shí)之內給出處理決議和處理方案。

??客服流程

1、客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)后，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，如果是產(chǎn)品問(wèn)題，將按照相關(guān)的退換貨

及保修規定解決問(wèn)題；如果是技術(shù)咨詢(xún)問(wèn)題，客服中心將幫您轉接技術(shù)中心，

由專(zhuān)門(mén)的技術(shù)工程師予以解答。

2、客服完畢后，客服專(zhuān)員將詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對于服務(wù)的滿(mǎn)意情況，如果不滿(mǎn)意，

將安排專(zhuān)人再次解答，直至客戶(hù)對結果滿(mǎn)意為止。

? 退換貨、保修與維修

我們嚴格執行國家相關(guān)產(chǎn)品的“三包規定”，對客戶(hù)購買(mǎi)的大景智能產(chǎn)品

提供全方位的包括退換貨、保修與維修在內的售后服務(wù)。